غرسة لهم، وصدقة لك!
فريق ملهم التطوعي ملتزم بحماية جميع البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمي موقعه وجميع المتبرعين والداعمين.
السياسة الخاصة التالية مصممة لتوفير نظرة عامة حول البيانات التي نجمعها ونعالجها أثناء تعاملك معنا, وتشرح كيفية جمع البيانات والهدف من ذلك وحقوق حماية بياناتك.
تتوافق هذه السياسة مع قانون حماية البيانات المعمول بها في لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679, أي تنظيم حماية البيانات العامة.
يرجى معرفة أننا نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد, ولكن مع ذلك قد تتعرض عملية نقل البيانات عبر الإنترنت لثغرات أمنية، لذا لا يمكن ضمان حماية البيانات الشخصية بشكل كامل ضد أي طرف ثالث.
معلومات المسؤول عن جمع البيانات:
الجهة المسؤولة عن هذا الموقع لقانون حماية البيانات هي:
فريق ملهم التطوعي
Thedinghauser Str. 123
28201 Bremen, Germany
البريد الالكتروني: [email protected]
نوع البيانات التي نجمعها:
المعلومات التي نجمعها منك مباشرة أو عبر كوكيز وعنوان ال IP المجهول يمكن أن تتضمن:
اسمك
عنوان بريدك الإلكتروني
عنوانك
رقم هاتفك
إن كنت ملزماً أن تشارك معلومات الدفع الخاصة بك معنا (كرقم الحساب, إذا قمت بمنحنا الصلاحية لسحب المبلغ من حسابك البنكي), فإن هذه المعلومات مطلوبة لإتمام عملية الدفع.
عند قيامك باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك من خلال الموقع, يتم نقل تفاصيل بطاقتك بأمان إلى شريكنا في معالجة الدفع - Stripe - كجزء من عملية الدفع. تتم معالجة المعاملات المالية التامة باستخدام وسائل الدفع الشائعة (Visa/MasterCard/ debit ) بشكل افتراضي عبر اتصال SSL مشفر ولا يتم تخزين تفاصيل الدفع في موقعنا أو في قواعد البيانات.
يضمن تشفير الاتصال أن الأطراف الثالثة غير قادرة على أن تقرأ معلومات الدفع المشاركة على الموقع. يمكن التحقق من تشفير الاتصال من خلال خط العنوان الذي يتحول من “http://” الى “https://” في المتصفح وعبر ظهور رمز القفل في خط المتصفح.
متى نجمع البيانات الشخصية؟
قد نجمع معلوماتك بشكل مباشر أو غير مباشر أثناء تعاملك معنا,تحديدًا عبر الطرق التالية:
عند إنشاء حساب على الموقع.
عندما تتبرع عبر موقعنا, حسابنا البنكي,منصات التواصل الإجتماعي الخاصة بنا.
عند جمع التبرعات لصالحنا عبر منصات التواصل الإجتماعي.
عندما تزور أو تستخدم موقعنا عبر "كوكيز" في المتصفح ( انظر لقسم " كوكيز").
عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني, الهاتف, أو الموقع.
عندما تتفاعل معنا في حساباتنا على مواقع التواصل الإجتماعي.
قد نجمع أيضاً بيانات عنك عندما تستخدم موقع جهة ثالثة نتعاون معها.
لأي غاية يتم استخدام بياناتك الشخصية؟
نجمع ونعالج بياناتك الشخصية كي نحقق الأهداف التالية التي تعد مصالح شرعية وفقاً ل Art. 6 para. 1 lit. f GDPR:
ضمان أن الموقع يعمل بدون أخطاء تقنية.
اعلامك باخر التحديثات الخاصة بنا, الحالات العاجلة, والحملات الجارية.
تحليل أنماط استخدام الموقع.
نقوم أيضاً بجمع بياناتك الشخصية من أجل معالجة تبرعاتك والتعامل مع أي إستفسارات تقوم بها عبر محادثات الموقع, البريد الإلكتروني, أو الهاتف. في هذه الحالات, معالجة هذه البيانات يعتمد على المادة 6 ، الفقرة 1 ، الحرف الأول من اللائحة العامة لحماية البيانات, إن كان يتعلق بتدبير العقد أو إن كان من الضروري القيام بتدابير ما قبل العقد. في جميع الحالات الأخرى ، تعتمد المعالجة على مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 ، الفقرة 1 ، الحرف الأول من اللائحة العامة لحماية البيانات).
يعتمد موقعنا على Onesignal لإرسال إشعارات الدفع. عندما تختار تلقي إشعارات الدفع من موقعنا، يجمع Onesignal معلومات مثل معرّف جهازك، ونوع المتصفح، وعنوان ال IP، وإصدار نظام التشغيل. يتم استخدام هذه المعلومات لتوصيل إشعارات الدفع إلى جهازك وقياس فعالية حملات إشعارات الدفع الخاصة بنا. يوّضح سياسة خصوصية Onesignal كيف يتم جمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها والكشف عنها وفقًا لخدماتهم. نوّصي بمراجعة سياسة خصوصيتهم للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك. في موقعنا ، نأخذ خصوصية وأمان بياناتك على محمل الجد ونتبع أفضل الممارسات المعتمدة لضمان سلامة معلوماتك.
النشرة الإخبارية
لتلقي نشرتنا الإخبارية، يجب أن تقدم عنوان بريد إلكتروني صالح ومعلومات لتأكيد أنك صاحب البريد الإلكتروني وقد وافقت على تلقي النشرة الإخبارية. نحن لا نجمع أي بيانات إضافية ما لم تقدمها طوعاً. البيانات التي نجمعها تستخدم فقط لإرسال النشرة الإخبارية، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة.
سنقوم فقط بمعالجة البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال بموافقتك، وفقاً للمادة 6 (فقرة 1) (نقطة أ) من قانون حماية البيانات العام (GDPR). لديك الحق في سحب موافقتك على تخزين بياناتك وعنوان بريدك الإلكتروني وإلغاء تلقي النشرة الإخبارية في أي وقت، بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في النشرة الإخبارية.
من المهم أن نشير إلى أننا نستخدم خدمة طرف ثالث، Mailchimp، لإدارة عملية اشتراك النشرة الإخبارية وتوزيعها. عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، فإنك توافق على سياسة المستخدم لـ Mailchimp وتدرك أن بياناتك ستتم نقلها ومعالجتها من قبل Mailchimp وفقاً لسياساته.
حقوق حماية البيانات:
كل مستخدم للموقع مخوّل قانونياً بالحصول على حقوق حماية البيانات التالية:
الحق في الوصول إلى البيانات: لديك الحق في السؤال عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتلقي نسخة من تلك المعلومات أو نقلها إلى منظمة أخرى.
الحق في تصحيح البيانات: لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية تعتقد أنها غير دقيقة وإكمال أي بيانات شخصية تعتقد أنها غير مكتملة.
الحق في تقييد والاعتراض على المعالجة: لديك الحق في طلب تقييد أو إيقاف معالجة بياناتك الشخصية المستقبلية في أي وقت.
الحق في الحذف: لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، بما في ذلك حسابك على الموقع.
لا يلزم عليك دفع أي رسوم لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: [email protected] .
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):
ملفات تعريف الارتباط: مثل معظم المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط. تعد ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك من خلال المتصفح الخاص بك عند زيارة بعض المواقع الإلكترونية. العديد من ملفات تعريف الإرتباط ضرورية تقنياً حيث تجعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة وكفاءة وأماناً. تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني يعد مصلحة مشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR). على سبيل المثال، يتم استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط لتتبع تبرعاتك في عربة التسوق. يرجى ملاحظة أننا لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان في الملفات التي ننشئها، وأنه يتعيّن عليك تمكين ملفات تعريف الارتباط للقيام بالتبرعات من خلال موقعنا الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة: في بعض الحالات، يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة من الشركات التي نتعاون معها على جهازك بمجرد زيارتك لموقعنا الإلكتروني. تُمَكن ملفات تعريف الارتباط من استخدام الخدمات المقدمة من قبل الطرف الثالث.
تعطيل ملفات تعريف الارتباط: يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات متصفحك. يمكنك أيضاً استخدام المتصفح لحذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تخزينها بالفعل. ومع ذلك، إذا منعت أو قيدت تثبيت ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا الإلكتروني بالكامل.
سياسات الخصوصية للمواقع والأدوات المرتبطة:
يحتوي هذا الموقع على روابط مع مواقع وتطبيقات وأدوات أخرى تديرها شركات أخرى والتي قد تجمع بياناتك الشخصية. تنطبق هذه السياسة على موقعنا فقط ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية والممارسات الأخرى للمواقع الأخرى، حتى لو تم الوصول إليها باستخدام روابط من موقعنا أو تم دمجها مباشرة فيه
مقدمي خدمات الدفع:
يوفر الموقع خيارات دفع فعالة وآمنة للمتبرعين، ويستخدم خدمات الدفع المختلفة بالإضافة إلى البنوك والمؤسسات الائتمانية لهذا الغرض. عند اختيار طريقة الدفع، يمكن إرسال بياناتك مباشرة إلى الطريقة المختارة، مثل PayPal. يتم إرسال البيانات إلى المزود بناءً على الموافقة المشروطة في المادة 6 (فقرة 1) (نقطة أ) من قواعد حماية البيانات العامة الأوروبية (GDPR) والمعالجة لإيفاء بالعقد وفقًا للمادة 6 (فقرة 1) (نقطة ب) من قواعد حماية البيانات العامة الأوروبية GDPR. ومع ذلك، يتم معالجة البيانات المُدخلة فقط من قبل مزودي خدمات الدفع وتخزينها لديهم. أي أننا لا نتلقى أي معلومات حسابية، بل نحصل فقط على معلومات تأكيد أو فشل الدفع.
تنطبق شروط وبيانات حماية البيانات الخاصة بمزودي خدمات الدفع المختلفة على عمليات الدفع، ويمكن الوصول إليها داخل المواقع أو التطبيقات المعنية.
ويشمل أنواع البيانات التي يتم معالجتها:
1) بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)
2) بيانات الدفع (مثل تفاصيل الحساب المصرفي والفواتير وتاريخ الدفع)
3) بيانات العقد (مثل موضوع العقد ومدته وفئة التبرع)
4) بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول)
5) بيانات الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
المعلومات المشاركة عند التسجيل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
تسجيل الدخول عبر الفيس بوك:
لديك الخيار للتسجيل على موقعنا باستخدام خدمة Facebook Connect التي توفرها شركة فيسبوك الايرلندية المحدودة Facebook Ireland Limited. إذا اخترت استخدام هذه الخدمة، سيتم توجيهك إلى منصة الفيس بوك وطلب منك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك على الفيس بوك. سيتم ربط ملف التعريف الخاص بك على الفيس بوك بموقعنا، وسنحصل على بعض البيانات المخزنة على الفيس بوك، بما في ذلك اسمك وصورة ملف التعريف والصورة الخلفية و عنوان بريدك الإلكتروني ومعرف الفيسبوك وقائمة الأصدقاء والاعجابات وتاريخ الميلاد والجنس والبلد واللغة. سنستخدم هذه البيانات لإعداد حسابك وتوفيره وتخصيصه على موقعنا.
يرجى ملاحظة أنه عند التسجيل باستخدام Facebook Connect، فإنك توافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بالفيس بوك، والتي يمكن العثور عليها هنا https://de-de.facebook.com/about/privacy/ و https://www.facebook.com/legal/terms/ .
الإضافات والأدوات:
يستخدم الموقع العديد من الإضافات والأدوات التي لها سياسات خصوصية مطبقة عليها على النحو التالي:
إحصاءات غوغل:
تستخدم هذه الصفحة خدمة تحليل الويب، إحصاءات غوغل، التي تديرها شركة غوغل ذات المقر الرئيسي في 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، في الولايات المتحدة الأمريكية.
تستخدم إحصاءات غوغل ملفات نصية تعرف بـ "ملفات تعريف الارتباط" (كوكيز) والتي يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفحص كيفية استخدامك للموقع. يتم عادةً إرسال البيانات التي يتم إنتاجها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع إلى خادم غوغل في الولايات المتحدة وحفظها هناك.
يتم الالتزام بتخزين ملفات تعريف الارتباط في إحصاءات غوغل بموجب المادة 6 في النقطة الأولى الفقرة (ف) من اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية، حيث يوجد لدى صاحب الموقع مصلحة معقولة في تقييم سلوك المستخدم لتحسين موقعهم والإعلان عنه.
إخفاء هوية بروتوكول الإنترنت (IP)
تم تمكين ميزة التجهيز الآمن لعنوان بروتوكول الإنترنت على هذا الموقع. سيقوم غوغل باختصار عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ال "IP" قبل إرساله إلى الولايات المتحدة، إما داخل الاتحاد الأوروبي أو للأطراف الأخرى المشاركة في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في حالات نادرة، قد يتم إرسال العنوان الكامل للخادم الخاص بغوغل في الولايات المتحدة وتُختصر هناك.
سيستخدم غوغل هذه البيانات لتقييم استخدامك للموقع، وإنشاء تقارير حول نشاط ونجاح الموقع، وتقديم خدمات إضافية تتعلق بتحسين نشاط الموقع و تخزين الانترنت نيابةً عن صاحب الموقع. لن يتم دمج عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بمتصفحك، كجزء من إحصاءات غوغل، مع البيانات الأخرى التي تحتفظ بها غوغل
البرنامج المساعد للمتصفح:
لتجنب حفظ ال "كوكيز"، يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك. لكن قد يؤدي ذلك إلى تقييد وصولك إلى بعض ميزات المواقع الإلكترونية. بديلاً عن ذلك، يمكنك منع غوغل من استلام البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، عن طريق تثبيت إضافة المتصفح الموجودة في هذا الرابط: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ar
الاعتراض على جمع المعلومات:
إذا كنت ترغب في عدم السماح لخدمة إحصاءات غوغل بجمع بياناتك الخاصة، يمكنك النقر على رمز القفل القريب من الرابط وإلغاء الـ "كوكيز" المخزنة على جهازك. وبذلك سيتم إلغاء جمع بياناتك الخاصة.
الاستعانة بمصادر خارجية لمعالجة البيانات:
قمنا باتفاقية مع غوغل لتفويض معالجة البيانات الخاصة بنا، للاستعانة بمصادر خارجية لمعالجة البيانات لدينا، كما أننا نلتزم بشدة بمتطلبات سلطات حماية البيانات الألمانية عند استخدام إحصاءات غوغل.
جمع البيانات الديموغرافية عن طريق إحصاءات غوغل:
يستخدم هذا الموقع ميزات إحصاءات غوغل الديموغرافية، التي تتيح إنشاء تقارير تزودنا بمعلومات حول عمر وجنس واهتمامات الزوار للموقع. يتم جمع هذه البيانات من الإعلانات التي تعتمد على الاهتمامات في غوغل وبيانات الزوار من جهات خارجية، ولا يمكن ربط هذه البيانات بشخص محدد. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك إيقاف هذه الميزة عن طريق ضبط إعدادات الإعلانات في حساب غوغل الخاص بك، أو عن طريق منع إحصاءات غوغل من جمع بياناتك كما هو موّضح في قسم "رفض جمع البيانات".
غوغل reCAPTCHA:
نستخدم غوغل reCAPTCHA من أجل حماية موقعنا من الخوادم الآلية (الروبوتات) من استخدام والتحكم بموقعنا. وهذه الخدمة، هي خدمة مقدمة من غوغل.
يتمثل هذا القانون لمعالجة البيانات التي تم تصنيفها كإجراء إلزامي في المادة 6 في النقطة الأولى الفقرة (ف) من لائحة حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي. تكمن مصلحتنا المشروعة في أمان موقعنا على الويب وفي منع الوصول الغير مرغوب فيه بشكل آلي عبر البريد المزعج.
خطوط غوغل:
نحن نستخدم خطوط غوغل وهي خدمة مقدمة من غوغل لعرض الخطوط الخارجية. يتمثل هذا القانون لمعالجة البيانات التي تم تصنيفها كإجراء إلزامي في المادة 6 في النقطة الأولى الفقرة (ف) من لائحة حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي. يكمن مصلحتنا المشروعة في تحسين وتشغيل موقعنا الإلكتروني بشكل اقتصادي. عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، يتم إنشاء اتصال مع غوغل من خلاله يمكن لغوغل تحديد الموقع الذي تم إرسال طلبك منه وعنوان ال IP الذي يتم نقل الخطوط الخاصة بالعرض إليه.
تيديو:
يتكامل موقعنا الإلكتروني مع تيديو، وهي منصة للتواصل مع العملاء.
سياسة خصوصية تيديو: https://www.tidio.com/privacy-policy/
معلومة عن نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج الاتحاد الأوروبي حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. على وجه الخصوص، يتضمن موقعنا الإلكتروني أدوات وروابط من شركات مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية. إذا كانت هذه الأدوات نشطة أو تم النقر على هذه الروابط، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى هذه الشركات. يرجى الملاحظة أن الولايات المتحدة الأمريكية ليست بلداً آمناً من الدرجة الثالثة وفقاً لقانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، ويجب على الشركات الأمريكية الإفصاح عن البيانات الشخصية للجهات الحكومية دون أن تتمكن أنت كصاحب هذه البيانات من اللجوء إلى الإجراءات القانونية ضد ذلك، ليس لدينا أي تأثير على هذه الأنشطة المتعلقة بمعالجة البيانات
حذف الحساب والبيانات
في حال رغبتك بحذف حسابك نهائياً بجميع بياناته بإمكانك الذهاب إلى صفحة التعديل على معلومات الحساب الخاص بك, والضغط على خيار "حذف الحساب بشكل دائم"
التغييرات على سياسة الخصوصية
يحتفظ فريق ملهم التطوعي بالحق في تحديث سياسة الخصوصية الخاصة به من وقت لآخر، وتُعد التغييرات التي يتم إجراؤها على سياسة الخصوصية سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة. إذا أجرينا أي تغييرات مهمة على سياسة الخصوصية، فسنخبرك بذلك عن طريق البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا. تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية في 05-03-2023.
التواصل
إذا كان لديك أيّ أسئلة أو استفسار حول هذه السياسة أو البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أحد حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: [email protected]
